CROWN SERVICE

Soluzioni BPO Smart per la Crescita e la Gestione Aziendale

Esternalizza i tuoi processi di Customer Care, Credit Management e Consulenza Strategica con un partner affidabile, innovativo ed efficiente.

Chi Siamo

Fondata nel 2017 con sedi operative e commerciali strategiche a Roma e Napoli, Crown S.r.l.s. Unipersonale si propone come partner di riferimento per le aziende che intendono esternalizzare i propri processi di business primari e di supporto (BPO).

Grazie a un team esperto e qualificato, ottimizziamo l’efficienza gestionale, garantiamo un servizio clienti impeccabile e gestiamo in sicurezza l’intero ciclo attivo (Order to Cash) del vostro portafoglio crediti.

I Nostri Servizi

Customer Care & Contact Center

Servizi inbound e outbound multicanale (telefono, SMS, email, web). Assistenza tecnica, customer care, gestione reclami, numeri verdi e indagini di mercato/opinione per rafforzare le relazioni commerciali.

Order to Cash & Gestione Crediti

Esternalizzazione completa: fatturazione, contabilità clienti, monitoraggio dei ritardi e azioni di recupero crediti stragiudiziale e giudiziale per ottimizzare i flussi finanziari.

Consulenza & Marketing Strategico

Supporto organizzativo, logistico e di marketing. Ricerche di mercato mirate allo sviluppo aziendale e alla penetrazione commerciale in nuovi settori operativi.

Formazione & Servizi Speciali

Corsi di addestramento e formazione professionale per personale di aziende pubbliche e private. Integrazione di soluzioni ad alta tecnologia quali telemedicina e telesoccorso.

Perché Scegliere Crown

Tecnologia & Multicanalità

Utilizziamo strumenti e piattaforme tecnologiche all’avanguardia per interagire con i clienti ovunque si trovino (telefono, SMS, web, email, videoconferenza).

Sicurezza e Conformità Legale

Garantiamo il massimo rispetto delle normative sulla tutela dei dati personali e dei protocolli di conformità legale in ogni singola operazione di BPO e recupero crediti.

Flessibilità e Copertura Nazionale

I nostri servizi si adattano agilmente alle dimensioni e agli obiettivi di PMI, grandi corporation ed enti pubblici, con il supporto delle sedi di Roma e Napoli.

Contattaci

RICHIEDI UNA CONSULENZA PERSONALIZZATA

Siamo pronti ad analizzare le tue esigenze operative e a proporti la soluzione di outsourcing più adatta a ottimizzare i tuoi processi aziendali.

CROWN S.r.l.s. Unipersonale

Sede Legale: Viale XXI Aprile 24, 00162 Roma (RM)

Sede Operativa: Via Morgantini 3, 80134 Napoli (NA)

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